Política de Privacidade e LGPD
Última atualização: 25 de março de 2026
A Fintely está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Controlador e Encarregado
A Fintely atua como controladora dos dados pessoais coletados em sua plataforma. Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail: fintely.finances@gmail.com
2. Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo e e-mail
- CPF ou CNPJ
- Dados da empresa (razão social, endereço, inscrição municipal)
- Dados bancários e de pagamento
- Informações de contato (telefone, endereço)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de navegação
- Tipo de dispositivo e navegador
- Registros de acesso (logs) conforme Marco Civil da Internet
- Cookies essenciais e de análise
3. Finalidades do Tratamento
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Cadastro e autenticação do usuário | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processamento de cobranças e pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Emissão de NFS-e e obrigações fiscais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Comunicação sobre o serviço | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Melhoria da plataforma e análises | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Prevenção a fraudes | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
4. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Gateways de pagamento (Stripe, Banco Inter, Stark Bank) — para processamento de transações financeiras.
- Prefeituras e órgãos fiscais — para emissão de NFS-e, conforme obrigação legal.
- Provedores de infraestrutura — para hospedagem e funcionamento da plataforma.
- Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de nossos usuários.
5. Armazenamento e Segurança
- Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso.
- Credenciais de pagamento são criptografadas com algoritmos de padrão bancário.
- Acesso aos dados é restrito a funcionários autorizados, com controle baseado em perfis.
- Realizamos backups regulares e monitoramento contínuo de segurança.
6. Retenção de Dados
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa, e por até 5 anos após o encerramento para fins legais e fiscais.
- Dados financeiros e fiscais: mantidos pelo prazo legal mínimo de 5 anos (legislação tributária).
- Logs de acesso: mantidos por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet.
7. Direitos do Titular (LGPD Art. 18)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
- Revogação do consentimento: revogar consentimentos previamente concedidos.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados são compartilhados.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para fintely.finances@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para melhorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
9. Transferência Internacional
Alguns de nossos provedores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados é realizada com salvaguardas adequadas, conforme a LGPD.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: fintely.finances@gmail.com
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).